Kundenorientierung und Informationspflichten - Checklisten, Studie des WIFI Unternehmerservice

12.01.2012
Mag. Claudia Scarimbolo

Website Check- Damit aus virtuellen Interessenten reale Kunden werden ...

Das Internet ist unbestritten das Werkzeug zur Beschaffung von Informationen zu Produkten, Leistungen und Preisen und bietet eine umfassende Möglichkeit zum Angebotsvergleich.

Bei der Kaufentscheidung spielt das Internet deshalb eine immer größere Rolle, unabhängig davon, ob auf herkömmlichen Wegen oder online gekauft wird. Damit aus virtuellen Interessenten reale Kunden werden, ist es entscheidend, eine Website so informativ, so kundenorientiert und so rechtssicher wie möglich zu gestalten.

Mystery Surfer Website Check, Studien

Die Studie 2005|06 untersucht folgende Branchen: Druck, Finanzdienstleister, Friseure, Gastronomie, Hotellerie, Immobilienmakler, Installateure, Transportunternehmen, Tischler, Unternehmensberater.

Die Studie 2004|05 untersucht folgende Branchen: Druck, Floristen, Friseure, Gastronomie, Hotellerie, Tischler, Übersetzungsbüros, Versicherungsagenten, Versicherungsmakler, Zimmermeister.

Die Studie 2003|04 untersucht folgende Branchen: Druck, Gastronomie, Hotellerie, Tischler, Übersetzungsbüros, Versicherungsmakler, Zimmermeister.