Ladendiebstahl gehört im Handel leider zum Alltag. Doch haben es die Betriebe in der Hand, Gegenstrategien zu entwickeln. Diese Publikation soll dabei helfen. Je höher die Aufmerksamkeit, die vor allem die Mitarbeiter einem - möglicherweise – unehrlichen Kunden entgegenbringen, desto größer die Chance, eine kriminelle Absicht schon im Keim zu ersticken. Zahlreiche Tipps und Beispiele aus der Praxis zeigen, wie das gelingen kann.
Eine wesentliche Grundlage richtigen Verhaltens gegenüber eventuellen Tätern ist auch ein gewisses Maß an juristischen Kenntnissen. Es wird daher ein umfassender Überblick über die wichtigsten Bereiche des österreichischen Straf- und Arbeitsrechts gegeben, die mit der Bekämpfung des Ladendiebstahls zusammenhängen. Ein eigenes Kapitel zur Videoüberwachung rundet die Informationen ab.

Autoren: August Baumühlner, Roman Seeliger